ご利用案内USER GUIDE

徳島県にある道の駅くるくるなるとで取り扱っている商品をお選びいただき、ご購入いただけます。
各商品ページの購入画面をご確認のうえ、ご注文ください。ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。

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お支払いを確認次第、2〜3営業日以内に発送いたします。
代金引換をお選びいただいた場合は、商品到着時にご注文代金（商品代金+送料+手数料）をお支払いください。

休業日のご注文

土曜、日曜、祝日は休業日となっております。
休業日に頂戴したご注文につきましては、翌営業日以降のご対応とさせていただきます。

送料について

■北海道エリア
北海道
通常便（1,900円）、クール便（2,200円）

■東北エリア
青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県
通常便（1,400円）、クール便（1,700円）

■関東エリア
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県
通常便（1,200円）、クール便（1,500円）

■中部エリア
新潟県・山梨県・長野県
通常便（1,200円）、クール便（1,500円）

■中部エリア
富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
通常便（1,100円）、クール便（1,400円）

■近畿エリア
滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
通常便（1,000円）、クール便（1,300円）

■中国エリア
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
通常便（1,000円）、クール便（1,300円）

■四国エリア
徳島県・香川県・愛媛県・高知県
通常便（1,000円）、クール便（1,300円）

■九州エリア
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
通常便（1,100円）、クール便（1,400円）

■沖縄エリア
沖縄県　
通常便（1,800円）、クール便（2,100円）

9,800円以上送料無料について

• 商品購入代金（送料・手数料を除く）の合計金額が、9,800円（税込）以上の場合対象となります。
• 同じ温度帯（常温、冷蔵、冷凍）の合計金額が、9,800円（税込）以上の場合が対象になります。
• 北海道と一部離島・沖縄は対象外となりますのでご了承ください。

「くるくるなると」の通信販売ではクレジットカード決済（前払い）にてお支払いいただけます。
各お支払方法の詳しいご説明や手数料、ご注意点などは、以下より各ページをご覧ください。

クレジットカード（前払い）

クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により
直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
SBペイメントサービス株式会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

領収書はお支払い方法により異なります。下記が正式な税務法規上の領収書となりますのでご利用ください。
※弊社からの領収書発行は可能ですが、PDF形式にてメールでお送りさせていただく形となります。
紙の領収書をお送りはできませんのでご注意ください。
また、弊社からの領収書はPDF形式での電子領収書につき、収入印紙は不要といたします。
（ご希望のお客様は購入時の備考欄へ領収書希望と記載してください。その際は必ず宛名の記載もお願いいたします）
※領収書の再発行はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

クレジットカード（前払い）

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直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
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商品の性質上、返品・交換はお受けできません。
ただし、配送中の事故による傷みや破損がある場合や、注文した商品と異なる商品が届いた場合には、返品・交換を承ります。商品到着後2日以内に、当店のお問い合わせフォームまでご連絡ください。その際、ご注文者のお名前・注文番号などをご記入ください。尚、返品・交換の際の送料については、当店が負担させていただきます。
商品の受け取りが出来なかった場合、送付先の不在・転居先不明での商品変質につきましての責任は一切負いかねます。

消費税について

※1円未満は端数切り捨てとなります。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと登録時に300ポイントプレゼント、ご購入時にご購入金額の1%のポイントが付与されます。
また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、ご記入いただけるレビューはお客様のアカウントにつき1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、
次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。
予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。
予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

実店舗について

徳島県鳴門市にある「道の駅くるくるなると」では、鳴門金時・鳴門鯛など、なるとならではの豪華グルメ&スイーツを多数ご用意、
魅力溢れる鳴門を家族で1日楽しめる「体験型食のテーマパーク」です。オンラインショップで販売している商品だけでなく、
他ブランドの商品やカフェ・食堂が併設しておりお楽しみいただけます。お買い物の際、アプリを提示いただく事で、
オンラインショップ会員と紐付けいただけるとポイント付与を行う事が可能です。

会員の退会及びデータ削除について

アプリの退会・データ削除の手続きは下記からお進みください。
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